Políticas

Fale Conosco

Tem alguma dúvida? Mande um email que teremos prazer em ajudar

Política de Frete

Quanto tempo para entrega?

Após a confirmação do pagamento, estimamos o prazo de 2 à 5 dias úteis para embalagem e envio.

Política de Cancelamento e Reembolso

Quando posso pedir reembolso?

Seu pedido pode ser cancelado até 7 dias após a compra do mesmo, desde que o produto esteja sem sinais de uso em sua embalagem original . Caso seu pedido já tenha sido enviado o cancelamento pode ser realizado e o valor do produto será devolvido sendo reduzido o valor do frete de envio.

Caso seu pedido ainda não tenha sido enviado , seu reembolso será integral incluindo o valor do frete.

Posso devolver o produto?

A devolução é aceita , desde que o produto esteja fechado, selado e lacrado e no prazo máximo de 7 dias após a compra.

Por se tratar de itens de uso pessoal, não aceitamos devolução de produtos que já foram experimentado e tiverem seus embalagem aberta ou lacre violado ou apresentarem qualquer sinal de uso.

Política de Privacidade

Nosso compromisso com a sua privacidade

 A Parafina Bronze, através de sua detentora, ICOBEL DO BRASIL, tem o compromisso com a transparência, a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes durante todo o processo de interação com nosso site.

Nosso site e sua privacidade

Nós estruturamos o nosso website de modo a que seja possível visitar sem se identificar nem revelar quaisquer informações pessoais.

-

Quando optar por nos fornecer informações relativas aos seus dados pessoais (quaisquer informações através das quais possa ser identificado), pode estar seguro de que essas informações só serão utilizadas para efeitos da sua relação enquanto cliente da Parafina Bronze.

-

Os dados cadastrais dos clientes não são divulgados para terceiros, exceto quando necessários para o processo de entrega, para cobrança ou participação em promoções solicitadas pelos clientes. 

Entrega grátis

Aproveite nossas promoções e consiga seus produtos especiais sem pagar pela entrega!

Fácil devolução

Devolução gratuita em até 10 dias após a entrega, caso seu produto esteja com defeito.

Suporte Online

Oferecemos suporte 24 horas e 7 dias por semana. Conte conosco sempre que precisar!